Kebijakan Privasi

Ambees dapat mengumpulkan data akun seperti nama, alamat email, preferensi belajar, dan pengaturan pengguna.

Ambees juga memproses data aktivitas belajar seperti latihan yang dikerjakan, jawaban, skor, progres, target, percakapan belajar, laporan kendala, dan riwayat penggunaan fitur.

Untuk pembelian, Ambees menyimpan data transaksi yang diperlukan seperti order ID, produk yang dibeli, nominal, status invoice, waktu pembayaran, dan status aktivasi benefit.

Data digunakan untuk menyediakan layanan belajar, menyimpan progres, memberi rekomendasi, mengaktifkan produk digital, memproses dukungan, menjaga keamanan, dan meningkatkan kualitas Ambees.

Data transaksi digunakan untuk membuat invoice, memeriksa status pembayaran, mengaktifkan Pro atau Emerald, menangani pembatalan, dan meninjau permintaan refund sesuai kebijakan.

Pembayaran Ambees diproses melalui penyedia payment gateway yang bekerja sama dengan Ambees, termasuk Midtrans untuk pembayaran QRIS.

Data pembayaran sensitif seperti PIN, OTP, password bank, atau kredensial dompet digital tidak diminta oleh Ambees dan tidak boleh dikirimkan melalui email, chat, atau formulir dukungan.

Penyedia payment gateway dapat memproses data pembayaran sesuai kebijakan dan standar keamanannya untuk menyelesaikan transaksi, memverifikasi status, mencegah fraud, dan mendukung proses operasional pembayaran.

Ambees dapat membagikan data terbatas kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan aplikasi, autentikasi, analitik, penyimpanan, dukungan pelanggan, dan pembayaran.

Ambees tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menjaga keamanan, atau menyelesaikan transaksi pengguna.

Ambees menerapkan langkah wajar untuk menjaga keamanan data pengguna, termasuk pembatasan akses, penggunaan layanan pihak ketiga yang relevan, dan pemantauan aktivitas yang berisiko.

Tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna ikut bertanggung jawab menjaga keamanan akun, perangkat, email, dan kredensial pribadi.

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga riwayat transaksi, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan produk.

Pengguna dapat menghubungi Ambees untuk menanyakan data akun atau meminta peninjauan atas permintaan penghapusan data, sejauh diperbolehkan oleh hukum dan kebutuhan operasional layanan.

Ambees ditujukan untuk membantu persiapan belajar siswa. Jika pengguna masih di bawah umur, penggunaan layanan dan pembelian berbayar sebaiknya dilakukan dengan sepengetahuan orang tua atau wali.

Orang tua atau wali dapat menghubungi Ambees jika memiliki pertanyaan terkait akun, pembayaran, atau data pengguna yang berada di bawah tanggung jawabnya.

Pengguna dapat menghubungi Ambees untuk menanyakan kebijakan privasi, kendala data akun, koreksi informasi, atau permintaan peninjauan terkait transaksi.

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke support@ambees.space dengan menyertakan email akun dan penjelasan singkat kebutuhan pengguna.

Ambees dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, integrasi pembayaran, atau ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan, kecuali dinyatakan lain.